Integritetspolicy

Vi samlar in följande typer av information:

• Namn, e-postadress och telefonnummer (vid kontaktformulär och användarregistrering)
• Organisationsinformation och kontaktpersoner (vid verifieringsansökan för bilhandlare)
• För inbjudan till recensioner: förnamn, efternamn och e-postadress
• Användardata
• Sökhistorik (senaste sökningar, kategorier och orter, lagras lokalt i webbläsaren)
• Spårning av bilhandlarprofilsbesök (lagras anonymt i formatet dealer_visit_[dealerId])
• Autentiseringstokens (lagras i lokal lagring via Supabase JWT-token)
• Anonym besöksdata för dealerprofiler

Tekniska data:

• IP-adresser (planeras för framtida spårning men samlas för närvarande in anonymt)

• All data lagras säkert via Supabase (https://supabase.com) på servrar i Stockholm, Sverige, inom EU.
• Supabase använder industristandardkryptering för lagring av lösenord och autentiseringstokens.
• Åtkomst till databaser är begränsad till behöriga administratörer.

Vi använder cookies och lokal lagring i din webbläsare för att:

• Nödvändiga cookies: Behövs för att webbplatsen ska fungera korrekt.
• Analyskakor: Hjälper oss förstå hur besökare använder webbplatsen.
• Marknadsföringskakor: Används för att visa relevanta annonser.
• Personaliseringskakor: Anpassar upplevelsen efter dina preferenser.
• Spara senaste sökningar (upp till 5 poster)
• Hålla användare inloggade via autentiseringstokens
• Registrera besök på bilhandlarprofiler

Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar genom att klicka på "Cookie-inställningar" längst ner på sidan.

Google Consent Mode och Analyslösningar

Vi använder Google Consent Mode för att respektera dina val gällande hur dina data används. När du väljer att inte godkänna kakor för vissa ändamål, kommer vi att signalera till Google att de inte ska användas för de ändamål du inte samtycker till.

Hotjar Analytics

Vi använder Hotjar för att bättre förstå hur användare interagerar med vår webbplats. Hotjar hjälper oss att se vilka delar av våra sidor som besökare tittar på mest och hur de navigerar genom sajten. Hotjar hanterar data i enlighet med GDPR och aktiveras endast om du godkänner analyskakor.

• Supabase används för databashantering och autentisering.
• Google Fonts används för typografi på webbplatsen.
• GPT Engineer används för vissa scriptfunktioner (cdn.gpteng.co).

Vi delar inte personuppgifter med någon tredje part utan användarens uttryckliga samtycke.

Du har rätt att:

• Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig
• Begära rättelse eller radering av personuppgifter
• Invända mot viss behandling eller begära begränsning av behandling
• Begära dataportabilitet

Begäran görs genom kontaktformuläret på Bilhandlare.nu® eller e-post till info@bilhandlare.nu.

Bilhandlare som använder vårt verktyg för att bjuda in kunder till att lämna omdömen ansvarar själva för insamling av kunders e-postadresser och måste säkerställa att samtycke finns för användning i detta syfte. Bilhandlare.nu® fungerar enbart som teknisk leverantör av inbjudningsfunktionen och ansvarar inte för eventuella dataskyddsbrott från bilhandlares sida.

• Sökhistorik: lagras lokalt och rensas automatiskt vid webbläsarens rensning
• Kontaktformulärsdata: sparas i upp till 12 månader
• Användarprofiler och dealerinformation: sparas så länge kontot är aktivt
• Recensioner och recensioninbjudningar: sparas i max 24 månader efter utskick

Tjänsten riktar sig inte till personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om vi blir medvetna om att sådan information har samlats in kommer vi att vidta åtgärder för att radera uppgifterna.

Vid en personuppgiftsincident kommer Bilhandlare.nu® att underrätta berörda användare och tillämpliga myndigheter i enlighet med gällande lagstiftning inom skälig tid.

Vi förbehåller oss rätten att närsomhelst uppdatera denna policy. Eventuella väsentliga ändringar meddelas via vår webbplats.